Consejos útiles para viajar en tren

Cómo abordar el tren

 

Después de verificar el horario y la plataforma de salida, tiene que encontrar su tren. Debe estar listo para abordar el tren en cuanto este llegue; en general las paradas en la estación son muy breves, salvo que el abordaje se haga al comienzo del recorrido del tren.

Los números que aparecen cerca de la puerta o en una ventana del tren indican si el vagón es de 1.a o 2.a clase; algunos trenes tienen ambas clases en el mismo vagón. El letrero de destino y los números de vagón están cerca de la puerta. Puede ocurrir que un tren se bifurque y cada sección tome una dirección diferente, por lo tanto, asegúrese de que su vagón se dirija hacia donde usted desea ir.

Cómo encontrar su asiento reservado

 

Si usted hizo una reserva, deberá verificar el número de vagón y el número de asiento que aparecen en el boleto. En la plataforma, el personal ferroviario le mostrará la parada de su vagón o puede buscar las pantallas con el título "Composition of Trains". Allí obtendrá información exacta sobre dónde se detendrá el vagón en la plataforma.

Una vez que encuentre el vagón, es fácil localizar el asiento. Si reserva un asiento en un compartimiento, el número de asiento del letrero en o junto a la puerta del compartimiento debe coincidir con el que figura en el boleto. Los números de asientos de los vagones descapotables se encuentran en el apoyacabeza. Los pasajeros deben estar preparados para desocupar un asiento reservado cuando llegue el pasajero con la reserva de ese asiento.

Paradas en estaciones

 

¿Ya llegamos? Las paradas en las estaciones no siempre se anuncian, o pueden anunciarse en un idioma que usted no comprende. Anote el horario de llegada programado y los nombres de las últimas estaciones anteriores a la suya a fin de estar listo para descender del tren cuando llegue a su destino.

Los nombres de las estaciones pueden leerse fácilmente en las plataformas. Ante cualquier duda solicite información a un empleado del ferrocarril o a un pasajero local.

Equipaje

 

Los trenes cuentan con portaequipaje a lo largo del vagón, compartimiento detrás del asiento o zonas de equipaje al final del vagón.

Según los GTC-CIV (Términos y Condiciones Generales para el Transporte Internacional de Pasajeros por Tren), los pasajeros no pueden llevar más de tres maletas. Estas deben ser fáciles de manipular y compatibles con el espacio proporcionado para equipaje en los trenes. El tamaño de cada maleta no debe superar los 85 cm. Depende de si se trasladan maletas u objetos demasiado grandes que ocupen más espacio (como esquíes, tablas de surf y bicicletas). En ese caso, los artículos grandes deben ser embalados, desmantelados o plegados de manera adecuada. Los pasajeros deben consultar con anticipación para coordinar la aceptación de estos artículos.

Estas pautas son generales; la cantidad de equipaje permitida a bordo depende de la compañía ferroviaria o de cada tren. Algunos trenes especiales como el Eurostar pueden tener regulaciones específicas con respecto al equipaje.

Tenga en cuenta que usted mismo debe llevar el equipaje a bordo, el cual queda bajo su responsabilidad una vez ubicado en el portaequipaje. Se recomienda etiquetar claramente el equipaje de mano con su nombre y dirección. Los ferrocarriles no asumen ninguna responsabilidad en caso de pérdida, daño o robo. En la mayoría de las estaciones hay casilleros y consignas. En la mayoría de las estaciones de trenes encontrará carritos para equipaje. sólo algunas estaciones todavía prestan el servicio de maleteros. En las estaciones, los pictogramas indican dónde están las salas y los carritos para equipaje.

Bicicletas

 

El tipo de tren determina si usted puede o no llevar una bicicleta. Por ejemplo, muchos trenes de alta velocidad no llevan bicicletas, a diferencia de los trenes locales que sí las aceptan.

Para saber si un tren específico acepta bicicletas, puede consultar un horario online, como por ejemplo, en www.oebb.at. Después de completar el lugar de salida y el de llegada, presione "Enter". En la siguiente pantalla podrá seleccionar un pequeño cuadrado que dice "carriage of bicycles required" (se necesita transportar bicicleta). El sistema le mostrará los trenes que tienen espacio suficiente para transportar una cantidad determinada de bicicletas.

Antes de subir a un tren con la bicicleta debe dirigirse a la ventanilla de venta de boletos, conseguir un boleto para la bicicleta y (si es posible) reservar espacio en ese tren en particular.

Comida en el tren

 

Muchos trenes europeos de larga distancia cuentan con coches comedor que ofrecen servicio completo de desayuno, almuerzo y cena. Otros trenes ofrecen comidas ligeras, refrigerios y bebidas en un vagón comedor.

Consulte un horario online para ver si un tren específico tendrá un vagón comedor o restaurante. También puede traer su propia comida o bebida en el tren.

Comida en la estación

 

En las estaciones normalmente hay tiendas pequeñas donde se puede comprar bebidas, refrigerios o sándwiches. Algunas estaciones grandes incluso cuentan con un pequeño supermercado.

Pasajeros que necesitan asistencia

 

Los trenes y muchas estaciones de trenes de Europa ofrecen servicios especiales para pasajeros que necesitan asistencia. Estos servicios están muy bien señalizados con pictogramas (baños especiales, teléfonos, ascensores o entrada con rampa para sillas de ruedas).

Además, hay disponible un equipo especial para subir al tren. Este equipo debe reservarse con anticipación a través de la compañía ferroviaria del país, y el viajero debe especificar si necesita asistencia personal y de qué tipo (silla de ruedas, ayuda para abordar, etc.).

Más información sobre las compañías ferroviarias participantes.

Viajes con perros

 

En la mayoría de países, los perros pequeños viajan gratis o por un cargo mínimo. Los perros grandes viajan por la mitad de la tarifa de 2.a clase (incluso si viajan en 1.a clase). Generalmente se requiere que los perros viajen dentro de una jaula o con un bozal y una correa puestos.

En algunos países no está permitido viajar en tren con perros. Se pueden aplicar disposiciones especiales para perros lazarillos de ciegos.

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