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Las 3 preguntas principales de abril

 
  • ¿Todavía puedo comprar el pase promocional con descuento?  

    No, lamentablemente nuestra promoción del pase terminó el 31 de marzo. ¡Suscríbase para recibir el boletín informativo de Eurail y ser el primero en enterarse de nuestras próximas promociones!

  • ¿Por qué no puedo ver los trenes que salen después del 2017 de mayo en el horario? 

    Las empresas ferroviarias actualizan sus horarios todos los años en mayo. Por eso, algunas conexiones de trenes para después de mayo todavía no están visibles.

    Suele haber muy pocos cambios en el horario después de mayo. Esto significa que todavía puede planificar su viaje InterRail hoy mismo. Simplemente busque horarios de trenes en abril y úselos para crear su itinerario. Cuando los horarios a partir de mayo estén disponibles, podrá volver a mirar su itinerario.

  • ¿Cómo reservo un asiento? 

    Puede reservar su asiento en un tren europeo de las siguientes maneras:

    -A través del servicio de reservas de Eurail.com.

    -A través del centro de llamadas o el sitio web de algunos ferrocarriles europeos. Recomendamos ferrocarriles alemanes (DB) (+44 871880 8066) o ferrocarriles austríacos (ÖBB) (+43 5 1717).

    -En una estación de tren europea. Tenga en cuenta que la mayoría de los trenes se deben reservar con bastante anticipación.

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  • Email 

    Consúltenos lo que quiera sobre Eurail. Envíe un email a:


    Intentamos responder dentro de las 24 horas. Aunque en este momento estamos bastante ocupados, así que podríamos necesitar un poquito más de tiempo. Pero no se preocupe: ¡siempre respondemos! Gracias por su paciencia.

  • Pedidos y reembolsos 

    Si tiene alguna pregunta sobre un pedido existente, pago o reembolso hecho a través de Eurail.com, póngase en contacto con nuestro equipo posventa:

    • Por email: compras@eurail.com

    • Hacemos nuestro mayor esfuerzo por responderle en 1 día hábil.

    • Llamando al número que aparece en su email de confirmación del pedido, de lunes a viernes entre las 09:00 y las 18:00 (CET)


    No olvide tener su número de pedido a mano.

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Eurail.com no vende boletos de tren de ida o de vuelta de una ciudad a otra, conocidos como boletos de un punto a otro. Nuestros increíbles pases de tren están diseñados para hacer varios viajes en un viaje más largo. Para realizar preguntas acerca de boletos de un destino a otro, comuníquese directamente con la compañía ferroviaria correspondiente.

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