¿Puedo cambiar el nombre en mi pase?

A veces puede notar que su nombre está mal escrito. O sus acompañantes pueden cambiar después de que hizo el pedido. Si este es el caso, tendrá que cambiar su Eurail Pass por otro que tenga los nombres correctos.

Para cambiar un pase sin usar, siga los pasos a continuación:

  1. Pida un Eurail Pass nuevo a través de Eurail.com.

  2. Siga las instrucciones que aparecen en su cuenta de Eurail y envíenos su pase viejo.

  3. Póngase en contacto con nuestro equipo posventa por email y asegúrese de incluir sus números de pedido viejo y nuevo de Eurail. Puede encontrar la información de contacto de su región en el email de confirmación de pedido o en la factura.

  4. Cuando recibamos el(los) Eurail Pass(es) sin usar, procesaremos un reembolso del 100% menos la tarifa de cambio de 15 euros por Eurail Pass.


Para ver más información, consulte nuestra política de devoluciones.

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