¿Hay algún tipo de ayuda y acceso especial para pasajeros discapacitados?

La mayoría de las compañías ferroviarias de Europa ofrecen instalaciones para pasajeros discapacitados. Las normas varían según cada país.

Los servicios varían según los países y compañías ferroviarias, pero en muchos casos los pasajeros discapacitados pueden esperar lo siguiente:

  • Compartimientos especiales en el tren para usuarios de sillas de ruedas

  • Ascensores o rampas móviles para acceder al tren

  • Asistencia de personal capacitado al abordar el tren

  • Baños aptos para pasajeros discapacitados

 

Por lo general, hay que solicitar asistencia por anticipado. Conozca los procedimientos por país en los sitios web de las compañías ferroviarias. Tenga en cuenta que Eurail.com no administra los servicios provistos por las compañías ferroviarias en las estaciones ni a bordo de los trenes. Si tiene algún comentario o preguntas sobre los servicios para pasajeros discapacitados, diríjase a la compañía ferroviaria en cuestión.

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