Haga sus reservas con Eurail.com

Si pidió su pase en este sitio web puede aprovechar nuestro Servicio de reservas: la manera más fácil y práctica de hacer todas sus reservas de trenes. Se las enviamos a cualquier lugar del mundo por correo certificado, ¡sin cargo! Sólo asegúrese de pedirlas entre 2 meses y 7 días hábiles antes de la salida de su tren.

El Servicio de reservas en este momento se ofrece en inglés y en español.

Tarifas de reserva
¿Cuánto tiempo tengo para reservar mis trenes?
¿Cómo funciona el Servicio de reservas?
Preguntas frecuentes

Tenga en cuenta que las compañías ferroviarias actualizarán sus horarios el 10 de diciembre. Muchos trenes que salen después de esta fecha aún no están disponibles en los horarios de Eurail. Estos trenes tampoco se pueden reservar con nuestro servicio de reservas.

Tarifas de reserva

 

El costo de una reserva de trenes es la suma de dos tarifas diferentes:
 

  1. La tarifa de reserva. Es de 8 euros por tren, independientemente de la cantidad de asientos que reserve en ese tren. En las reservas de boletos electrónicos para trenes de Italia solo tiene que pagar 6 euros por tren.

  2. La tarifa por reserva de trenes. Los precios varían según el tren. Vea nuestra lista de tarifas para reservas de trenes.


Ejemplo: estos son los costos para una reserva en 1.a clase para 2 pasajeros en el tren de alta velocidad Thalys de París a Ámsterdam: tarifa de reserva de 8 euros + tarifa de reserva de trenes: 2 x 35 euros = 78 euros.

¿Cuánto tiempo tengo para reservar mis trenes?

 
  • Le recomendamos que empiece a hacer sus reservas de trenes hasta 2 meses antes.

  • Solamente podemos aceptar solicitudes de reservas para trenes que salgan al menos dentro de los 7 días hábiles.

  • Si quiere hacer reservas para trenes diurnos nacionales italianos y españoles, y trenes diurnos entre Italia y Suiza, puede comprarlas como boletos electrónicos. Se pueden hacer hasta 2 días hábiles antes de la salida de su tren.

¿Cómo funciona?

 
  • El Servicio de reservas es sólo para clientes de Eurail.com que hayan pedido su pase en este sitio web.

  • Para poder registrarse en nuestro Servicio de reservas necesitará su número de pedido de Eurail.com.

  • Para ahorrar dinero y conseguir asientos juntos, registre a todo el grupo en una misma cuenta.

  • Su solicitud de reserva se procesará en un plazo de 1 día hábil.

  • Solo puede viajar con el boleto de reserva oficial enviado a su dirección de envío; simplemente asegúrese de que haya alguien disponible para firmar la recepción de su paquete cuando llegue.

  • Las reservas de boletos electrónicos se pueden imprimir o mostrar en un dispositivo móvil.
     

Haga sus reservas

Si no pidió su pase de tren en el sitio web Eurail.com, o si desea reservar un tren europeo que sale dentro de los próximos 7 días hábiles, consulte esta información útil.
 

Preguntas frecuentes

 
  • ¿Por qué tengo que pagar una reserva de asiento si ya tengo un Eurail Pass? 

    Con su Eurail Pass puede viajar en los trenes operados por las compañías ferroviarias participantes. En la mayoría de los trenes de alta velocidad y en todos los trenes nocturnos, las compañías ferroviarias cobran tarifas de reserva opcionales u obligatorias. Así se garantiza un lugar en los trenes populares o más rápidos, que pueden ir muy llenos durante los períodos de mayor actividad.

    Al tener un pase solamente tiene que pagar la tarifa de reserva y no el total del boleto. Tenga en cuenta que las tarifas de reserva pueden variar según el país y el tipo de tren. Tenemos una descripción general de las tarifas de reserva.

  • ¿Cómo podemos asegurarnos de que los asientos para todo el grupo estén juntos? 

    Durante el registro para el servicio de reservas puede agregar todos sus acompañantes de viaje a su cuenta en "Mi perfil". De esta manera todo el grupo puede compartir una misma cuenta, incluso si pidieron sus pases de tren por separado y tienen distintos números de pedido. Tenga en cuenta que únicamente los viajeros que compraron su Eurail Pass en Eurail.com pueden usar nuestro Servicio de Reservas.


    Para cada tren que solicite puede indicar si quiere la reserva para el grupo completo o para algunos de los integrantes. Así nos aseguraremos de que todos se sienten juntos.


    Los precios que se muestran en el portal son para todos los viajeros juntos.

  • ¿Cómo puedo hacer una reserva para un tren que sale en menos de 7 días hábiles? 

    Si el tren que quiere reservar sale dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha en que los solicita no podremos procesar la reserva a tiempo. Tenemos información sobre otras alternativas para hacer reservas de trenes.

    Necesitamos al menos 7 días hábiles para tener tiempo suficiente para reservar los trenes, procesar el pago y enviarle los boletos. La mayoría de los boletos de reserva son boletos impresos, así que no podemos enviarlos por email.

    Los trenes diurnos nacionales italianos y españoles, y los trenes diurnos entre Italia y Suiza, tienen un período de reserva de 2 días hábiles. En este caso los boletos electrónicos se envían por email.

  • ¿Puedo recibir boletos electrónicos en lugar de los boletos impresos? 

    Por el momento solamente ofrecemos boletos electrónicos para trenes diurnos dentro de Italia y España, y entre Italia y Suiza. Los boletos electrónicos italianos se adjuntan a un email de confirmación enviado por Trenitalia.

    Todas las demás reservas de trenes sólo son válidas si muestra los boletos impresos que le enviamos por correo certificado.

  • ¿Puedo acelerar el tiempo de entrega? 

    No podemos enviarle sus reservas antes de la fecha estimada de entrega. Nuestro sistema calcula esta fecha en base al país de envío seleccionado durante el proceso de pago.

    Si el tiempo no es suficiente como para que le enviemos su pedido a su casa, podemos enviar sus reservas a su alojamiento en Europa. Simplemente asegúrese de ingresar su nombre y el nombre del hotel en la dirección de envío y de avisarle al personal del hotel que está esperando un paquete para que lo reciban. Tiene que haber alguien disponible para firmar la recepción del paquete.

    Si no hay manera de entregarle sus boletos a tiempo, le indicaremos que no complete su pago. Deberá hacer reservas nuevas directamente en una estación de trenes en Europa. No puede reservar boletos con nosotros y buscarlos en una estación de trenes.

  • ¿Qué trenes no se pueden reservar con el servicio de reservas de Eurail? 

    El servicio de reservas de Eurail puede hacer reservas para un 95 % de los trenes europeos. Abajo puede ver los trenes que no se pueden reservar a través de nuestro servicio.

    Puede buscar alternativas para el Thello en el horario de Eurail. Para más información lea las instrucciones en esa página.

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