Declaración de privacidad y uso de cookies

A través del sitio web www.eurail.com (de aquí en adelante: "Eurail.com"), parte de Eurail.com B.V., se procesa información personal o privada. Eurail.com considera que el manejo cuidadoso de la información personal es muy importante. Por lo tanto, procesamos cuidadosamente la información personal y la protegemos.

En nuestras actividades de procesamiento, cumplimos con los requisitos de las leyes de privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que nosotros:

  • indicamos claramente para qué procesamos la información personal, tal como lo hacemos en esta declaración de privacidad y uso de cookies;

  • nos esforzamos por limitar la recopilación de información personal a la cantidad necesaria para fines legítimos únicamente;

  • primero solicitamos su consentimiento expreso para procesar su información personal en los casos donde sea necesario;

  • implementamos medidas adecuadas de seguridad para proteger su información personal, y pedimos lo mismo a las partes que procesan información personal bajo nuestras instrucciones;

  • respetamos su derecho a solicitar la inspección de su información personal y pedir que se la corrija o elimine.

Actuamos como el controlador en el procesamiento de información. En esta declaración de privacidad y uso de cookies, explicamos qué información personal recopilamos y utilizamos y para qué fin. Le recomendamos leer esta declaración detenidamente.

La última revisión de esta declaración de privacidad y uso de cookies se hizo el 23 de marzo de 2016.

Fines de procesamiento

En general, procesamos su información personal para los siguientes fines:

  • para brindar acceso al sitio web www.eurail.com;

  • para comprar un pase de tren a través del sitio web y usar las funcionalidades del sitio web;

  • para analizar estadísticas y optimizar el sitio web.

Uso de información personal

Al usar nuestro sitio web, usted nos deja ciertos datos, que pueden incluir información personal. Sólo guardamos y usamos información personal suministrada directamente por usted o que se nos proporcione claramente para fines de procesamiento. No usaremos la información personal para ningún otro fin, a menos que usted nos brinde su consentimiento previo para hacerlo.

Puede comprar un pase de tren en nuestro sitio web. Si compra un pase de tren, le pediremos que nos brinde cierta información personal. Después de comprar un pase de tren, se crea una cuenta. La cuenta le permite brindar información adicional. Después de comprar un pase de tren, también puede reservar un asiento de manera anticipada para trenes de Europa. Para hacerlo, deberá crear una cuenta y tener un pase Eurail. Si usa nuestro sitio web, compra un pase de tren o reserva asientos, le pediremos que brinde los siguientes datos (dependiendo de la información que ya brindó a través de su cuenta):

  • Nombre y apellido

  • Sexo

  • Dirección de email

  • Información de dirección

  • Número de teléfono

  • Fecha de nacimiento

  • Número de pasaporte (opcional)

La información indicada arriba se utilizará para:

  • comprar un pase de tren;

  • crear una cuenta con el fin de ver el pase de tren pedido;

  • crear una cuenta con el fin de reservar un asiento;

  • usar las funcionalidades del sitio web, como planificación de rutas.

La información indicada arriba se guarda hasta dos años después de la fecha de viaje que usted programó, a menos que Eurail.com deba cumplir con un período de retención más largo.

Si brindó su consentimiento, es posible que nos pongamos en contacto con usted por email para fines comerciales. Cada comunicación por email incluirá una opción para cancelar la suscripción. También podemos, con su permiso, usar su dirección de email para mostrarle anuncios de Eurail.com en los canales de redes sociales donde participe, como Facebook, YouTube e Instagram.

Suministro a terceros

No brindaremos su información a terceros para fines de mercadeo directo por parte de dichos terceros. Tampoco suministraremos a terceros la información que usted nos proporcionó, si usted no nos dio su consentimiento, a menos que sea necesario para cumplir con el acuerdo que tiene con nosotros o que la ley nos lo exija.

Cookies

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Utilizamos las cookies anteriores para los siguientes fines:

  • para generar estadísticas generales y obtener información sobre el uso de nuestro sitio web por parte del público;

  • para optimizar nuestros servicios;

  • para personalizar los anuncios en nuestro sitio web y en nuestros boletines a partir de sus intereses y comportamiento de clics y de navegación;

  • para personalizar el contenido de nuestro sitio web a partir de sus intereses y comportamiento de clics y de navegación.

No tenemos control sobre cómo usan las cookies las partes indicadas arriba. Para obtener más información sobre estas partes y cómo usan las cookies, le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad (tengan en cuenta que estas declaraciones pueden ser revisadas con regularidad).

Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para limitar el abuso y el acceso no autorizado a información personal. Más específicamente, tomamos las siguientes medidas:

  • control de acceso lógico basado en el uso de contraseñas;

  • registro automático de todas las acciones relacionadas con la información personal;

  • aseguramos las conexiones de redes usando la tecnología Secure Socket Layer (SSL);

  • restricciones de acceso relacionadas con el fin;

  • control de los poderes otorgados.

Solicitudes de no seguimiento

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Cambios a esta declaración de privacidad y uso de cookies

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y las versiones anteriores seguirán estando disponibles. Le recomendamos que consulte esta declaración con regularidad, para mantenerse informado sobre los cambios.

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